如何通过创新战略在市场竞争中脱颖而出？

在当今瞬息万变的商业环境中，创新已成为企业在市场竞争中脱颖而出的关键因素。无论是产品创新、技术创新还是管理创新，企业都需要不断探索和尝试，以应对日益激烈的市场竞争。本文将围绕如何通过创新战略在市场竞争中脱颖而出，详细探讨企业在创新过程中需要关注的关键点和实际操作方法。

认知创新：从顾客角度出发

在创新过程中，企业往往会陷入一个误区，即过于关注内部的技术和产品改进，而忽视了顾客的实际需求。正如唐侠所指出的，之前的创新原点都在企业内部，基于企业自己的利益，很少真正从顾客的角度去创新。因此，企业需要进行认知创新，从顾客的角度出发，理解顾客的真实需求和痛点。

认知创新的核心在于将经营重心转向认知的差异化，突破企业运营创新的边界。例如，企业需要理解顾客认为的“”“高端”等价值点到底是什么，而不是在内部闭门造车。因为顾客并非产品专家，他们难以分辨出性能相似的产品间的差异。因此，当顾客有消费某个品类的需求时，便会优先考虑自己熟悉的品牌。

用认知创新运营创新

真正的创新不仅需要动“心”，也需要动“身”。“心”是顾客的心，“身”是企业内部的各项运营动作。企业需要用认知创新内部的各项创新，让认知创新统领企业的一切资源的分配及调用。正如任正非所强调的，华为取得成功的原因是“28年来对着一个城墙口冲锋”。企业如果能够围绕认知优势的打造去进行资源分配和各项运营活动，围绕着顾客认知差异化的价值点，通过一系列彼此相关的运营活动，实现顾客心智差异化定位的落地，就会走出混沌，使得企业管理变得井然有序，从而取得更好的外部成果。

案例分析：简一大理石瓷砖的高端战略

简一是大理石瓷砖的者和。2024年后，中国消费升级的趋势愈发明显，建材领域的竞争激烈，使得原有瓷砖领域里的三驾马车纷纷采用价格战以争夺更多份额，存在被拖向中低端的风险。2024年，我们协助简一确立“优选装修，不用大理石，就用简一大理石瓷砖”的高端战略，随后围绕“高端”进行各项运营创新。

2024年，简一打出“三大战役”——强力推进品牌建设，保障顾客利益，比如在央视、纽约时代广场、高铁等传统及新兴媒介上刷屏“简一蓝”提升品牌势能。通过这些运营创新，简一成功地将顾客认知中的高端形象与其产品性能相结合，形成了强大的品牌护城河。

不断自我创新，发展

顾客消费的本质是选择代表需求的可靠品牌。他们之所以购买某个品牌的产品，是因为该品牌代表了某个特定的品类，能够满足特定的需求。因此，一个或者一个品类的发展态势是由代表品类的品牌主导的。品类如果不能竞争对手一起将品类做大，那么品类很可能会被边缘化，随之而来的便是整个市场的萎缩。

企业，特别是，追求的不应是一定市场份额的少有，而是在一个更大的市场里相对份额的少有。通过不断创新扩大市场，为品类的拓展和突破打开物理市场和心智空间，所在的发展；并结合国家激励创新的政策，带动中国企业创新氛围的形成。

向人类大脑挖掘潜能

威廉·欧布瑞安曾说：“世界上未经探究的很大领域，就是我们两耳之间的那个空间。”以色列前总统西蒙·佩雷斯也曾表示：“人类抵御能源和资源枯竭很好的方式，是向人类的大脑去挖掘潜能。”企业在创新过程中，不仅需要技术和资源的投入，更需要充分挖掘人类大脑的潜能，激发员工的创造力和创新精神。

制定品牌战略：重新定义品类价值

品牌战略和企业的高质量发展被认为是一体两面、互为支撑的关系。作为品牌强省，浙江省宁波市举办的首届价值中国品牌文化圆桌对话中，撬动企业战略咨询董事长姚荣君发表了“新时代，新战略”的主题演讲。他提出，首先个阶段的权利中心是产品，市场需求量巨大，但产品稀缺，成功的诀窍在于“做好产品”；第二个阶段的权利中心是渠道，竞争加剧，谁能更快地把产品摆在顾客面前，谁就是第二个时代的，甚至一举晋升成为领头羊。

姚荣君进一步指出，如今已来到顾客作为权利中心的第三阶段，认知时代，顾客寻找的是清晰的品牌名。品牌战略的重要性也因此得以提升。撬动企业战略咨询创新出“拐点方程式”：拐点=战术×“战役”的战略次方。提出在战略、战役和战术三个维度发力、用战役变现战略，是打造企业先进品牌战略、实现可持续增长的重要抓手。