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8月16日,第25届亚洲宠物展览会在上海新国际博览中心开幕,吸引了宠物食品、宠物服装、宠物用品、宠物医疗、宠物智能产品等领域的2000余家展商参展。站在企业战略角度观察,宠物食品行业规模早在2019年已突破千亿,单品牌的规模却难破30亿。针对这种怪象,撬动企业战略咨询提供了简明分析,并分享了破局秘诀。
“认知”的奥秘
为何宠物食品行业难现大单品?部分从业者认为,品类的限制是怪象根源:宠物食品行业具有特殊性,天然容易细分,品牌很难做大。
撬动企业战略咨询却提出了另一个看法。作为战略定位中国领导者,撬动企业战略咨询有着13年的战略定位咨询经验,影响万名企业家和创业者。董事长姚荣君先生通过总结中国商业社会三次权利中心的迁徙过程,提出在顾客作为第三个权利中心的新时代,认知对于品牌建设十分重要。
以此为依据审视宠物食品行业现状,不难发现问题所在。目前所有宠物食品品牌的战略重点好像都落在各种概念上,最开始卷原料,诉求全肉、无谷、粗蛋白含量从60%卷到91%;之后到卷配方,添加各种营养成分、冻干、针对不同年龄段和宠物品种提供不同的产品;现在开始卷生产工艺,从膨化粮到低温烘焙粮,从干粮到湿粮,从配方粮到生骨肉……
纵观市场,撬动企业战略咨询总结,目前还没有哪个宠物品牌能够完整对接顾客选择宠物食品的最大价值。每个产品概念都会被迅速跟进迭代,随之而来的就是各大品牌的价格厮杀。
也就是说,不是品类本身小,而是企业不断切碎行业的竞争方式主动做小了品类,限制了自身的增长机会。
成为心智第一
掌握“认知”的奥秘,或许可以成为品牌的破局秘诀。撬动企业战略咨询的知名案例和操盘手人数,在战略定位咨询行业领先。累计上百家知名企业战略定位操盘案例,打造数十个成功的商业案例。结合定位系新打法,撬动企业战略咨询事业部总经理乔靖总结,宠物食品单品牌突破30亿甚至百亿有两大关键点。
第一,发掘消费者选择宠物食品的最大需求或痛点,率先品牌发声抢占心智。
第二,领导品牌尤其是有着强大供应链的企业,不要被产品概念裹挟,而是用研发制造专业来规范行业的价值,树立正确的宠物食品价值观,引领行业做大做强。
这两点是顾客视角与竞争视角的体现。但战略方向确定后,如何落地实施?撬动企业战略咨询进一步分享方法论:通过了解和合理应用顾客五种心智规律,成为顾客大脑里的第一。
1)难以改变,企业研究新方向时需要顺应顾客既有的认知往前走,“大跨步”容易令顾客认知断裂;
2)容量有限,根据记忆规律,顾客在一个品类里能够记住的品牌不会超过7个,企业需要思考,怎样成为其中之一?
3)喜好第一,抢占品类头部地位显得格外重要;
4)厌恶混乱,持续占领一个词,让顾客想起某一个需求或产品时“潜意识”里跳出品牌名。
5)缺乏安全感,找到有影响力的背书和品牌做强绑定,获取顾客信任。
这五大规律提炼于人们难以改变的思维模式,无论是宠物食品还是其它行业,皆可以利用这些规律设计出更能打动顾客的战略,引领企业增长、行业进步,将“蛋糕做大”。
撬动企业战略咨询成立短短一年,已逆势签约舒福德、七匹狼、盼盼、欧迪芬等十多家知名企业,打造了战略定位咨询的一个热销奇迹。撬动认为,只有企业学会的增长才是可持续增长,而企业家可以成为行业拐点。“以创业者为本,推动社会进步“,是撬动一直践行的愿景。