近日,上海茶博会SITTE官微发布消息,第二十一届上海国际茶业交易博览会定于11月1619日在上海世贸展览馆举办。众多茶企茶商将通过这一平台宣传推广、提升市场占有率。
站在企业战略咨询角度,极具认知优势的中国茶如何实现新增长?撬动企业战略咨询认为,企业需要通过深入准确的顾客洞察,将隐性需求具象化,设计致胜一战。
顾客视角检验动作有效性
作为战略定位中国领导者,撬动企业战略咨询有着13年的战略定位咨询经验,影响万名企业家和创业者。为什么产品很好,但顾客不选择?撬动企业战略咨询提示,企业需要站在顾客视角检验所有动作的有效性。
企业一边说”顾客是上帝“,另一边说“市场是可以被培育的,顾客是可以被教育的”。很多企业经常干的事情是教育“上帝”,希望“上帝”按照企业设定的方式和标准去购买产品。
哪种茶好喝,龙井还是铁观音?泡茶步骤繁琐,应该如何学习?大多数茶企在战略上的误区,除了不断强调传统工艺和泡茶仪式,让年轻消费者感觉不便外,还包括主攻高端商务送礼场景,让大众消费者日常不买;区别细分每一种茶种特点,让小白消费者真假难辨……消费者与茶文化之间的距离,在茶企的“努力”下被逐渐拉远。如今,3000亿规模的中国茶叶品类,破30亿的品牌却屈指可数,正是顾客视角不足、无效动作太多的体现。
撬动企业战略咨询提示,比企业说什么、做什么更重要的是,顾客接收到了什么。这件产品能为我解决什么问题?凭什么值得这个价格?其它消费者怎么看待这件产品?和竞品相比它有何优势?这些才是顾客想知道的事。如果违背顾客的常识,那很多动作就是无效的。
将隐性需求变为具象化表达
撬动企业战略咨询的知名案例和操盘手人数,在战略定位咨询行业领先。累计上百家知名企业战略定位操盘案例,打造数十个成功的商业案例。2010年,董事长姚荣君先生在北京大学汇丰商学院成立“北大定位中心”,总计为3000多位企业家分享中国商业企业在战略领域的经典案例,将定位学发展成为一门战略显学。
姚荣君强调,企业需要发现顾客的隐性需求。例如,当汽车迭代马车时,就是发现了顾客心中对“更快”这一需求的渴望,并把它具象化了。顺应时代发展,不断发现需求,并迭代它颠覆它,这是创业者需要做的事。真正的创新不是从运营的效率、管理的改变中去发现,而是从对顾客的洞察中来。
不论是立顿、东方树叶等品牌的便捷化、工业化,还是星巴克咖啡的休闲化、场景化,都是值得茶企借鉴的战略思路。中国茶企业要从隐性需求出发,通过高效的品牌建设登陆顾客心智,提升市占率和实现新增长。
姚荣君认为,面对不确定的市场、酝酿着变革的未来,可以说每个企业家都是创业者。撬动企业战略咨询形象地提出,企业需要认识到其“社会应聘者”的身份,以发现和完成顾客发布的任务为己任。随着时代发展,顾客的任务会不断变革,但战略可以帮助企业快速适应环境、找到定位。
2022年,姚荣君再创撬动,成立短短一年,撬动企业战略咨询已逆势签约舒福德、七匹狼、盼盼、欧迪芬等十多家知名企业,打造了战略定位咨询的一个热销奇迹。通过分享前沿战略方法论,以创业者为本,推动社会进步,是撬动一直践行着的愿景。“与创业者一起向未来”