据尚普咨询集团数据显示，2023年中国纺织服装行业的零售额有望达到10500亿元，同比增长5.3%；出口额有望达到3400亿美元，同比增长4.9%。作为“衣食住行”四个刚需中的“衣”，出行场景增加、悦己消费成趋势等原因也都为此赛道暗埋增长潜力。那么，企业应该如何在万亿鞋服市场中占据一席之地？撬动企业战略咨询认为，从顾客视角掌握“需求”的奥秘，是破局的关键。

解码顾客心声

撬动企业战略咨询的知名案例和操盘手人数，在战略定位咨询行业领先。累计上百家知名企业战略定位操盘案例，打造数十个成功的商业案例。通过观察鞋服市场，他们发现这样一种趋势——

企业看到顾客买衣服、买鞋有很多需求，就随之推出很多种产品，但是这些产品对手也有，如何突出重围？企业往往会选择埋头在产品上“卷”，甚至后期会形成“教育”顾客什么才是好产品的态势。

但其实，从顾客视角出发，购物逻辑可以简单区分为两种：

一种是不假思索的选择，例如买运动鞋就去找耐克、安踏；买羽绒服就找波司登；

另一种则是很难想到去哪买，比如说买衬衫，买西装，买日常上班的通勤服装等。

撬动企业战略咨询发现，很多品牌都有这些产品，但顾客分不出谁更好、谁更精，也就无从下手。只能通过不断比较和挑选找到满意的。这个过程对顾客而言很麻烦，对企业而言，投入和回报之间的差距较大，也会令增长中的运气因素占比增加。甚至，比起“经营”，“豪赌”有时能更为贴切地形容这种状态。

顾客视角可以帮助企业厘清“需求”的价值，但到此为止只是开局。想要将价值有效传达给顾客，还需要掌握“认知”这个秘密武器。

认知塑造价值

作为战略定位中国领导者，撬动企业战略咨询有着13年的战略定位咨询经验。2010年，董事长姚荣君在北京大学汇丰商学院成立“北大定位中心”，将战略实践案例以课堂的形式对外输出，陆续被头部媒体如央视、分众传媒、亿邦动力等引进，影响万名企业家和创业者。

姚荣君曾通过总结中国商业社会三次权利中心迁徙变化的过程，强调认知对于品牌建设的重要性：

第一个权利中心是产品，这个阶段中市场需求量巨大，但产品稀缺。好产品不愁卖，成功的诀窍在于“做好产品”；

第二个权利中心是渠道，竞争加剧，谁能更快地把产品摆在顾客面前，谁就是第二个时代的王者，甚至一举晋升成为行业领头羊；

姚荣君认为，如今已来到顾客作为权利中心的第三阶段，认知时代，顾客寻找的是清晰的品牌名。他进一步指出，通过战略、战役和战术三个维度的品牌打造，定位的新战略可以实现品牌价值的最大化。

2022年，姚荣君再创撬动，践行着“和创业者一起向未来”的使命。成立短短一年，撬动企业战略咨询已逆势签约舒福德、七匹狼、盼盼、欧迪芬等十多家知名企业，打造了战略定位咨询的一个热销奇迹。

姚荣君认为，回到顾客视角，可以发现还有很多需求缺乏明确选择，这是品牌需要完成的任务；关注“认知”的价值，在任务、品类、品牌之间画等号，是企业突破内卷、获得增长的关键。

随着人们对于品质、风格、舒适度等方面的要求不断提升，鞋服市场作为一个庞大的产业，仍然蕴含着巨大的商机。撬动企业战略咨询相信，发现需求，满足需求，企业家可以成为行业拐点。“以创业者为本，推动社会进步“，是撬动一直践行的愿景。