8月22日，巨量算数官微发布《2023年新消费品牌的中国范式》。新消费品牌往往通过创造全新细分品类吸引消费者，但在爆发式增长后则会面临热度衰退、缺乏核心竞争力等挑战，需要重新审视自身的发展模式。撬动企业战略咨询揭示新消费品牌的破局要义：没有天生小品类，只有小价值。当新消费品牌长出线下的能力，就有可能实现大跨步。

品类扩容，突破增长

作为战略定位中国领导者，撬动企业战略咨询的知名案例和操盘手人数，在战略定位咨询行业领先。累计上百家知名企业战略定位操盘案例，打造数十个成功的商业案例。他们指出，在一个200亿品类中做30%的老大，不如在一个1000亿里做10%。定位定大小，比较窄的品类一定要先思考扩容的可能性。

撬动企业战略咨询事业部总经理乔靖对此进行了进一步阐释。新消费品牌需要具备成为有社会性共识的大品牌的能力，才能获得资本更高的估值，继而通过创新成就自身的差异化竞争优势。摆脱内卷，也不再被ROI拖住脚步，以品牌建设实现增长的大跨步。

她对这两年非常热门的消费赛道，宠物食品行业做出了进一步分析。宠物食品单品牌的规模却一直难破30亿，部分从业者认为，该行业天然容易细分，品牌很难做大。但乔靖却认为症结不在此处。

她发现，行业中各企业几乎都在概念上下功夫：原料、配方、生产工艺……每个产品概念都会被迅速跟进迭代，随之而来的就是各大品牌的价格厮杀。在这个行业中，品类价值不仅没有得到扩容，反而随着企业不断切碎行业的竞争方式而缩小。是企业限制了自身的增长机会。乔靖认为，对于品类价值的界定，以功效性语言和顾客沟通是突围内卷的捷径。这也牵涉到了“顾客视角”的概念。

发现顾客的隐性需求

撬动企业战略咨询有着13年的战略定位咨询经验，影响万名企业家和创业者。董事长姚荣君曾在亿邦未来零售大会上发表对新消费品牌的看法，认为企业需要将战场拉到顾客大脑。创业者需要发现顾客的隐性需求并把它具象化，然后不断迭代它、颠覆它，持续维持“顾客首选”的地位。

营销学里有句话叫”顾客是上帝“，但又经常听到一句话“市场是可以被培育的，顾客是可以被教育的”。很多企业经常干的事情却是教育“上帝”，希望“上帝”按照企业的方式和标准去购买产品。这是有偏差的，真正的创新是从消费者内心的洞察中来。姚荣君进一步指出，从顾客视角出发，是商业的“真”。他认为，如今已经来到顾客作为第三个权利中心的新时代，认知铸就价值，定位的新战略可以实现品牌价值的最大化。

战略是面向顾客的，如何立足顾客视角？撬动企业战略咨询建议，企业家可以通过思考三个问题，初步掌握顾客视角：品牌的顾客是谁？顾客将品牌与谁对比？顾客不选择对手品牌的原因是？围绕这些问题重新定义品类价值，也是制定战略的初步要义。

如今，战略如同管理一样成为了企业的必要条件。撬动企业战略咨询成立短短一年，已逆势签约舒福德、七匹狼、盼盼、欧迪芬等十多家知名企业，打造了战略定位咨询的一个热销奇迹。他们认为，企业需要认识到其“社会应聘者”的身份，以发现和完成顾客发布的任务为己任。

随着时代发展，顾客的任务会不断变革，但战略可以帮助企业快速适应环境、找到定位。撬动企业战略咨询的愿景一直是，通过分享前沿战略方法论，以创业者为本，推动社会进步。