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8月22日,巨量算数官微发布《2023年新消费品牌的中国范式》。新消费品牌往往通过创造全新细分品类吸引消费者,但在爆发式增长后则会面临热度衰退、缺乏核心竞争力等挑战,需要重新审视自身的发展模式。撬动企业战略咨询揭示新消费品牌的破局要义:没有天生小品类,只有小价值。当新消费品牌长出线下的能力,就有可能实现大跨步。
品类扩容,突破增长
作为战略定位中国领导者,撬动企业战略咨询的知名案例和操盘手人数,在战略定位咨询行业领先。累计上百家知名企业战略定位操盘案例,打造数十个成功的商业案例。他们指出,在一个200亿品类中做30%的老大,不如在一个1000亿里做10%。定位定大小,比较窄的品类一定要先思考扩容的可能性。
撬动企业战略咨询事业部总经理乔靖对此进行了进一步阐释。新消费品牌需要具备成为有社会性共识的大品牌的能力,才能获得资本更高的估值,继而通过创新成就自身的差异化竞争优势。摆脱内卷,也不再被ROI拖住脚步,以品牌建设实现增长的大跨步。
她对这两年非常热门的消费赛道,宠物食品行业做出了进一步分析。宠物食品单品牌的规模却一直难破30亿,部分从业者认为,该行业天然容易细分,品牌很难做大。但乔靖却认为症结不在此处。
她发现,行业中各企业几乎都在概念上下功夫:原料、配方、生产工艺……每个产品概念都会被迅速跟进迭代,随之而来的就是各大品牌的价格厮杀。在这个行业中,品类价值不仅没有得到扩容,反而随着企业不断切碎行业的竞争方式而缩小。是企业限制了自身的增长机会。乔靖认为,对于品类价值的界定,以功效性语言和顾客沟通是突围内卷的捷径。这也牵涉到了“顾客视角”的概念。
发现顾客的隐性需求
撬动企业战略咨询有着13年的战略定位咨询经验,影响万名企业家和创业者。董事长姚荣君曾在亿邦未来零售大会上发表对新消费品牌的看法,认为企业需要将战场拉到顾客大脑。创业者需要发现顾客的隐性需求并把它具象化,然后不断迭代它、颠覆它,持续维持“顾客首选”的地位。
营销学里有句话叫”顾客是上帝“,但又经常听到一句话“市场是可以被培育的,顾客是可以被教育的”。很多企业经常干的事情却是教育“上帝”,希望“上帝”按照企业的方式和标准去购买产品。这是有偏差的,真正的创新是从消费者内心的洞察中来。姚荣君进一步指出,从顾客视角出发,是商业的“真”。他认为,如今已经来到顾客作为第三个权利中心的新时代,认知铸就价值,定位的新战略可以实现品牌价值的最大化。
战略是面向顾客的,如何立足顾客视角?撬动企业战略咨询建议,企业家可以通过思考三个问题,初步掌握顾客视角:品牌的顾客是谁?顾客将品牌与谁对比?顾客不选择对手品牌的原因是?围绕这些问题重新定义品类价值,也是制定战略的初步要义。
如今,战略如同管理一样成为了企业的必要条件。撬动企业战略咨询成立短短一年,已逆势签约舒福德、七匹狼、盼盼、欧迪芬等十多家知名企业,打造了战略定位咨询的一个热销奇迹。他们认为,企业需要认识到其“社会应聘者”的身份,以发现和完成顾客发布的任务为己任。
随着时代发展,顾客的任务会不断变革,但战略可以帮助企业快速适应环境、找到定位。撬动企业战略咨询的愿景一直是,通过分享前沿战略方法论,以创业者为本,推动社会进步。